จากที่อยู่ในแวดวงการเงินและตลาดทุน ไม่ตั้งใจที่จะเป็นผู้บริหาร แต่แล้ววันหนึ่งเส้นทางของธุรกิจก็เวียนมาทักทาย คุณชูเกียรติ รุจนพรพจี ให้กระโจนเข้าสู่ธุรกิจเสียอย่างนั้น แถมยังเป็นธุรกิจที่หลายคนมองว่าไปไม่รอด Unit price ต่ำมากๆ ส่วนคู่แข่ง มีเจ้าตลาด Market share มากกว่าหลายเท่าตัวยืนค้ำคออยู่ แต่กลายเป็นว่าเขาใช้เวลาแค่ 2 ปี สร้างธุรกิจ Top Up machine ที่กำลังย่ำแย่ ก้าวขึ้นมาเบียดเบอร์ 2 และกำลังขึ้นชั้นเป็นเบอร์ 1 อีกไม่กี่ปีข้างหน้า
การปรับพนักงาน 12,000 คน ขององค์กรใหญ่ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมอย่าง AIS บอกได้เลยว่า ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะต้องเตรียมพร้อมเรื่องระบบและพนักงานเองก็ต้องให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ไม่อย่างนั้นจะเดินหน้าไปไม่ได้เลย ซึ่งหัวเรือใหญ่ของ AIS มองว่าต้องปรับในยุคที่ AIS กำลังรุ่งเรืองดีกว่าอยู่ในยุคถดถอยและค่อยปรับ