DNA Digital News ประจำวันจันทร์ที่ 18 กุมภาพันธ์ 2562

Digital Intelligence หรือ DQ ไม่ใช่ศัพท์ใหม่ แต่เกิดขึ้นมาในปี 2016 และเชื่อว่าจะถูกพูดถึงมากขึ้นในปีนี้ เมื่อโลกดิจิทัลเข้ามาอยู่รอบตัวเรา ทำให้การพัฒนาเฉพาะ IQ EQ ไม่เพียงพอแล้ว ต้องมี DQ เสริมเข้าไปด้วย

“ทา-รัน-ทั้น-ทา-รัน-ทั่น” คือทำนองเพลงที่ Mastercard บอกว่าจะเป็น sonic logo หรือโลโก้เสียงซึ่งจะดังทุกครั้งที่ลูกค้าทำการซื้อ ถือเป็นการปรับตัวของบริษัทการเงินที่มีอายุกว่า 53 ปีเพื่อให้ทันกับยุคทองแห่งการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบผู้ช่วยเสียง ซึ่งเชื่อกันว่าจะได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วง 3 ปีข้างหน้า

แบงก์ชาติและหลายหน่วยงานรัฐสนับสนุนสังคมไร้เงินสดให้เกิดขึ้นในไทย แต่ระบบโอนเงินล่มบ่อย ไหนจะปัญหาอีกสารพัด ธนาคารแห่งประเทศไทยจะใช้แผนการชำระเงินฉบับที่ 4 ที่เริ่มใช้ปีนี้แก้ปัญหาได้อย่างไร

ในยุคที่หุ่นยนต์และ AI กำลังจะเข้ามาทำงานแทนคน ทักษะด้านสังคม หรือ “Soft Skills” เช่น การใช้ภาษา ความเป็นมิตร การแสดงออกทางสังคม บ

WERK คือแหล่งรวมร้านค้าออนไลน์ที่มีหน้าร้านจริงๆ อยู่บนสถานีของบีทีเอส  ภายใต้แนวคิด “Every Store is a Story” (ทุกร้านคือเรื่องราว) ความน่าสนใจคือที่เป็นทีมของคนรุ่นใหม่ที่เชื่อว่าแบรนด์ยุคใหม่สร้างความแตกต่างได้ด้วยเรื่องราวและแนวคิด จึงได้จัดสรรพื้นที่บนสถานีรถไฟฟ้าให้คนรู้สึกสนุกสนานกับการเดินทางมาที่ร้านด้วยตัวเอง  แม้ในยุคของการสั่งสินค้าออนไลน์  ลองมาคุยกับกาณฑ์ สมบัติศิริ และ ภวินท์ สิงหละชาติ กันดีกว่าว่าทำไมพวกเขาถึงได้เริ่มธุรกิจนี้กัน จุดเริ่มต้นของการทำ WERK เกิดจากการที่ได้เดินผ่านไปผ่านมาแถวๆ พื้นที่บนบีทีเอส  จนเกิดเป็นความรู้สึกว่าพื้นที่ตรงนี้มันค่อนข้างจะมีค่า  และเหมือนพื้นที่ทองเจ๋งๆ  ซึ่งสิ่งที่เรามองมันคือว่าเหตุผลการออกจากบ้านของเด็กสมัยใหม่ใรทุกวันนี้ค่อนข้างยาก  และที่ที่เดียวที่สามารถรวมกลุ่มคนได้เป็นล้านๆ คนต่อวันนั่นคือบีทีเอสนั่นเอง คอนเซปต์ของ WERK คำว่า ” WERK” ก็จะเห็นสะกดแตกต่าง  โดยโลโก้ของเราจริงๆ จะเป็นเหมือนบันได  เพราะเราเป็นเหมือนบันไดเพื่อเป็นแพลนต์ฟอร์มให้แบรนด์ที่เข้ามา  หรือว่าให้ไปเติมเต็มสู่ความสำเร็จของแบรนด์นั้นจริงๆ นิยามของ WERK คืออะไร? ที่เราวางตำแหน่งตัวเองไว้จริงๆ มันคือ ‘ตัวขายปลีก’ มากกว่า  คือเราใช้พื้นที่เป็นเหมือน ‘Pop-up Retail’ นั่นคือเชื่อมต่อกับบรนด์  แล้วแบรนด์ก็จะใช้พื้นที่ตรงนี้เป็นเหมือนเครื่องมือสื่อสาร  หรือว่าใช้เป็น Marketing Tool  ซึ่งเราอยากให้มองว่าร้านที่ตั้งเหมือนเป็น ‘3D Billboard’ ที่แบรนด์สามารถใช้พื้นที่ตรงนี้การโต้ตอบกับลูกค้าได้  เพราะรู้สึกว่ามันให้ประโยชน์ได้ …