ในประเทศไทย มีจำนวน Gen Z มากกว่า 11.6 ล้านคน คิดเป็น 18% ของประชากรทั้งหมดในประเทศไทย โดยเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) มีงานทำแล้ว และ 12% แต่งงานแล้ว
คำถามสำคัญคือ แบรนด์จะอยู่รอดอย่างไร?
นักการตลาดทุกคนอาจเคยอยู่ในสถานการณ์แบบนี้ ที่ทำแคมเปญเริ่มออกไปแล้ว และมีใช้งบโฆษณาไปเต็มที่ แต่กลับกลายเป็นว่ายอดขายนิ่งสนิท ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และต้องมีใครบางคนในที่ทำงานร่วมกันในแคมเปญนี้ไม่ว่าจะเป็น เออี ครีเอทีฟ คนวางกลยุทธ์ หรือแม้กระทั่งเจ้าของธุรกิจเอง ที่จะคิดและพูดว่า “ลูกค้าอาจไม่เข้าใจแคมเปญนี้”
Human Lab หน่วยงานใหม่ในเครือสปา-ฮาคูโฮโด ชวนถอดรหัสจิตวิทยาผู้บริโภคไทย “Gen Baby Boomer – X – Y – Z” ลึกถึงจิตใต้สำนึก พร้อมกลยุทธ์แบรนด์ชนะใจคนแต่ละ Gen
เทคนิคหา “Consumer Insight” สู่กลยุทธ์พลิกเกมตลาด ชนะใจลูกค้า และการแข่งขันในทุกสมรภูมิทั้ง Red Ocean – Blue Ocean
ทุกวันนี้ผู้บริโภคไม่ได้แค่ “ดู” ว่าแบรนด์ขายอะไร แต่เขา “จับสังเกต” ทุกอย่างตั้งแต่วิธีพูด วิธีตั้งราคา วิธีสร้างดราม่า ไปจนถึงวิธีพยายามบีบให้รีบซื้อ